亚马逊被指“虚报”交货日期!遭Prime用户投诉
2021-11-08

DHL加强在智利的运输业务!亚马逊货件可24小时内送达!

全球物流运输巨头DHL正在加强其在智利的运输业务。9月份,一架波音767-300开始执飞圣地亚哥-巴拿马-迈阿密航线。该计划还寻求加强其在国际领域的一日快递业务线,以增强与UPS的竞争力。

DHL拥有一支由260多架飞机组成的机队,与17家航空公司签订了协议,每天有3,000趟航班将其包裹运送到世界各地。就智利而言,该业务由位于巴拿马的分公司DHL Aero Expresso负责。

一日快递业务线是DHL专机从圣地亚哥出发飞往迈阿密,在巴拿马停留一小时,然后返回。作为一条高效的路线,从收集和发送货物包裹,交付时间是24 小时内,运营时间是从周日到周五。

DHL智利首席执行官Jaime Dacaret介绍称:“我们有一架大飞机,可以运输40吨货物,通过这条航线,我们每周可以运输960吨货物。这条新航线大大减少了运输时间。亚马逊货物可24小时达。”

据悉自2020年新冠爆发之前,DHL的高管们就计划将运输业务扩展到智利,疫情助力DHL在智利建立快递业务,该业务线主要为寻求紧急运输进出智利的业务而服务。

今年到目前为止,DHL的国际货运量增长了50%,这意味着每天要运送9,000个包裹。预计11月和12月的销售旺季将使DHL的运输量增加25%左右。

DHL在智利除了飞机资源之外,还投资了300万美元购买车辆,建造了10个销售点,并在该国南部建立一个配送中心。

总额超$5.1亿!覆盖43万人!国税局最新更正领失业补偿金者退税要求

据IRS发布的一份通告称,这是针对数百万缴纳福利税的人的最新一批更正退税,这些福利在去年的美国救助计划(American Rescue Plan)法案中被排除在了收入之外。

根据该法案,领取2020年第一批1.02万美元失业补偿金、收入低于15万美元的个人和已婚夫妇无需缴税。

新一轮退款的估计总额超过5.1亿美元。IRS称,迄今为止,已确认至少1,600万名失业的纳税人有资格进行收入调整。有些人会收到退税,还有些人多付的税款会被用于偿付到期税款或其他债务。

到目前为止,该机构已经向联邦福利受益人发放了1,170万份退税,总额约144亿美元。

IRS目前正在努力纠正超额支付(overpayments),以便受该法影响的纳税人不必提交修改后的申报表。

通告称:“IRS已经审查了最简单的申报表,现在正专注于更复杂的那些,因此,对申报表的审查和处理更正几乎已经完成。”

另一批调整后的退款预计将在今年年底前发放,通常情况下,IRS会在调整后的一个月内向受影响的纳税人发出有关付款细节的信件。

大多数人不需要采取任何进一步的行动来获得退税金。

eBay加拿大最新公告:卖家免插入费时间将延长!

据外媒报道,近日eBay加拿大宣布为卖家开展限时促销活动,即在为产品创建listing时不收取插入费,直至2021年12月31日。

据报道,eBay于2020年8月20日开始宣布向卖家收取创建listing费用,向国际卖家征收1.65%的附加费,却遭到不少卖家不满,并与2020年12月31日宣布将举办为期一年的优惠活动,让卖家创建listing时不收取插入费。

eBay之所以举办限时促销活动,延长插入费的收取时间,是为了帮助卖家在旺季提高销售,实现“爆单”的可能。

1月17日生效!亚马逊延长这两类成人产品政策生效日期!

亚马逊美国站和欧洲站发布公告称为了支持卖家的销售业务和延长卖家的准备时间,将延长这两类成人产品政策生效日期至1月17日,以下是公告内容:

2021年10月1日,亚马逊更新了针对wand massagers(魔杖按摩器)和kegel/ben wa balls重力球的成人产品政策,要求从2021年11月15日起将其自动归类为成人产品。为了在今年剩余时间内支持卖家的销售业务,以及为了让卖家有更多时间为这一政策变化做好准备,现将政策变化的生效日期推迟到2022年1月17日,生效日期起亚马逊将自动将wand massagers和kegel/ben wa balls归类为成人产品。卖家无需采取任何行动即可应用此分类。

以上产品将继续销售,并在当前所在类别列表搜索可见。例如,kegel/ben wa balls当前列在医疗保健类别下,作为用于增强骨盆底肌肉的训练设备,买家仍可在该类别中搜到该产品。但无法在总搜索栏中搜到。

以往亚马逊将这两个类别中超过85%的产品归类为成人产品。亚马逊也对这两个类别的分类方式保持一致,并确保这些产品(无论它们是否用于医疗用途)不会出现在儿童或其他不打算购买这些产品的买家面前。

有关更多信息,请查看于2022年1月17日生效的成人产品政策和指南的更新。

越南将成为东南亚地区电子商务增长最快的地区

Facebook 和贝恩公司刚刚发布了关于东南亚蓬勃发展的数字化转型的研究报告。报告评论说,越南作为数字化转型的发源地,处于推动变革和抓住疫情后数字化发展机遇的最前沿。

自疫情开始以来,约有7000万15岁以上的东南亚人已成为数字消费者。预计到2021年底,该地区的数字消费者数量将达到3.5亿。

仅在越南,每10个消费者中就有7个拥有数字访问权限,到 2021 年底,越南全国将有5300万数字消费者。

数字消费者的增长率推动该地区的消费增长高达80%/年,预计到2026年网上购物总价值将翻一番。其中,越南有望成为东南亚增长最快的市场,到 2026 年,电子商务商品的总价值估计为 560 亿美元,是 2021 年估计值的 4.5 倍。

越南消费者在网上购物的商品种类增加了 50%,购买的在线商店数量也增加了 40%,与 2020 年相比,全国在线零售总支出增长了 1.5 倍。

在越南,每个产品组的网上购物水平也几乎翻了一番,特别是个人护理和美容产品组实现了 3 倍的有效在线市场渗透率。

调查显示,越南消费者的购物方式发生了巨大变化,他们开始重视购物过程各个环节中的在线渠道,而不是面对面的渠道。

例如,社交网络仍然是产品和服务发现的第一大渠道。调查显示,14% 的人选择社交网络上的留言板,22% 的人选择社交网络上的视频作为获取信息的首选渠道。

在评估阶段,越南消费者倾向于在社交网络和电子商务平台上搜索产品评估内容,每个渠道的选择反馈率为26%。

在购买决策方面,电子商务平台和社交媒体购物平台是主要渠道,市场份额分别为33%和19%。

报告还显示,从2020年的60%到2021年的42%,现金支付首次面临被取代的风险。钱包使用率高达 82%,银行转账增加高达 18%。

东南亚在线消费者访问和购买的在线平台数量从去年的平均 5.2 个增加到今年的 7.9 个。

疫情后,越南的消费者72%的时间都是居家隔离,外卖和购物保持稳定,分别占消费者的84%和78%。

亚马逊被指“虚报”交货日期!遭Prime用户投诉

据外媒报道,近日亚马逊被指控在交货日期上误导买家,在买家下单页面显示的交货日期和实际送达时间不一致,实际送达时间要更晚。

这一现象引起了Prime用户的强烈不满,并向消费者服务平台Resolver进行投诉。该平台指出,投诉集中在交货时间的误导性上,而不是延迟交货本身。

许多买家表示,亚马逊需要对他们的交货日期更加透明,特别是在全球供应链紧张的情况下。

这些投诉还发生在邮局敦促购物者尽快下网购订单,以确保在圣诞节前及时交货,这表明交货延迟是不可避免的,即使是亚马逊这样的公司。

在对投诉解决服务Resolver的回应中,亚马逊表示他们确实“提供了多种交付选项”,并否认了任何故意的欺骗行为。

这并不是亚马逊第一次被指责为不诚实。早在2018年,亚马逊针对Prime会员的“一日达”广告就因误导而被禁止。当时广告标准局收到了280份投诉,其中大部分来自Prime客户,他们报告说在一天内没有收到包裹。

随后,广告标准局要求该广告不得再以目前的形式出现,并要求亚马逊作出明确声明,相当一部分Prime商品不能在第二天交货。

上一篇: 无
下一篇: 无

相关新闻